【評判どう？】フレスコの布団クリーニングを徹底解説｜ダニ・アレルギー対策にも効果あり？

そんな悩みを感じている方も多いのではないでしょうか。

布団クリーニングを考えても、「どこに出せば安心できるのか」「本当に衛生的になるのか」がわからない。

そんなときに気になるのが、布団専門の宅配クリーニング『フレスコ』です。

口コミを見ていくと、「ふっくらして戻ってきた」「汗のニオイが取れた」「対応が丁寧だった」といった好意的な声が多く見られるます。

一方で、「発送の連絡が遅かった」「袋が少し古かった」といった気になる口コミも見つかります。

フレスコが他の業者と大きく違うのは、衛生面の根拠を公式データで示している点。

公式検査では、丸洗いによってダニアレルゲンが約99.5％減少することが確認されており、アレルギー体質の家族を持つ家庭でも安心して利用できる信頼性があります。

この記事では、実際の口コミをもとに「フレスコのリアルな評判」と「衛生・ダニ対策の実力」を、できるだけわかりやすく利用者目線でまとめています。

読み終えるころには、フレスコって自分の家庭に合ってるかどうかが自然と判断できるようになりますよ。

フレスコとは？どんな布団クリーニングサービス？

項目	内容
サービス名	フレスコ（FRESCO）
運営会社	株式会社フレスコ
対応エリア	全国対応（宅配クリーニング）
取扱い布団	掛け布団・敷布団・羽毛布団・綿布団・化学繊維など
注文方法	ネット注文 → 専用バッグが届く → 布団を入れて発送
仕上がり目安	約10〜14日（時期・地域により変動）
料金目安	3枚丸洗いコース：税込16,335円〜
特徴	中わた洗浄・高温乾燥・個別洗い・抗菌・防カビ加工（オプション）

「フレスコ」は、創業40年以上の実績をもつ布団専門の宅配クリーニングサービスです。

自宅にいながらネット注文だけで完結でき、専用バッグに布団を入れて送ると、専門工場で洗浄・乾燥・包装までを一貫して行ってくれます。

家庭では落としきれない汗・皮脂汚れ・ダニ・ホコリを、独自の「フレスコウォッシングシステム」で中わたまでしっかり洗浄できるのが特徴です。

さらに、仕上げには高温乾燥を使用し、雑菌やダニを徹底除去します。

フレスコの強みと他社との違い

フレスコは、見た目のキレイさだけでなく中まで衛生的に仕上げることを徹底しています。

他社が「表面の洗浄」を中心にしているのに対し、フレスコは“布団の中わたの衛生”まで重視しているのが最大の違いです。

フレスコは、「清潔さ」と「科学的根拠」を両立させた珍しい宅配クリーニング業者です。

特に、公式データでダニアレルゲン除去率を公表している点は他社にはほとんど見られません。

アレルギー体質の家族がいる方や、「衛生面を重視したい」「布団を根本から清潔にしたい」と考えている家庭にとって、フレスコは非常に安心感のある選択肢と言えるでしょう。

フレスコの口コミって実際どう？

フレスコの布団クリーニングは、口コミサイトやショッピングレビューでも高い満足度を得ています。

「ふっくら感」「ニオイ除去」「対応の丁寧さ」に関する評価が多い一方で、「袋の古さ」「発送連絡の遅れ」など、サービス面での改善を求める声も見られました。

ここでは、実際に投稿された口コミをもとに、利用者のリアルな声を紹介します。

良い口コミ

まだ夏なので帰ってきた布団を使ってはおりませんが、においはなくなり、これから使うのが楽しみです。
引用：フレスコ公式

ふかふかになって帰ってきました。不織布の袋に入って納品されるのでありがたいです。
引用：楽天市場レビュー

初めての利用で2度程問い合わせをさせていただきましたが、返答も早く丁寧でした。
布団や伝票が汚れたり水などに濡れたりしないような工夫、取り違いが起こらないような工夫もされていてとても感心しました。
引用：楽天市場レビュー

利用者の多くは、「家庭ではできない清潔さ」や「手間の少なさ」を評価しています。

特に、“ふっくら仕上がり”と“ニオイ除去効果”が、口コミ全体の中で最も多く挙げられているポイントです。

気になる口コミ

返送の際も連絡して欲しいです。
袋もリピート用みたいですが、運送の際に汚れたりするのでお店が気に入ってもリピート使用は無いですね。
引用：楽天市場レビュー

布団到着時等全く連絡がなかったので不安でした。そろそろ問い合わせようかなと思った時に届きました。納品書らしきものもなく、クリーニング済みを示すタグ等もついておらず、単に布団が梱包されてただけで、本当にクリーニング済みなのか、ちょっと不安です。

引用：楽天市場レビュー

マイナス評価の多くは、品質そのものよりも“運用面（連絡・袋など）”に関する意見です。

仕上がりや清潔さへの不満は少なく、サービスの丁寧さや効果は概ね好意的に受け止められています。

 口コミ全体の傾向まとめ

全体として、フレスコの口コミは「仕上がりの満足度」と「対応の丁寧さ」が強く支持されており、「清潔さを重視する家庭に選ばれている」印象が際立ちます。

とくに、“アレルギー対策”や“ダニ除去”に関心を持つ家庭層からの支持が多いのも特徴です。

一方で、発送連絡や梱包資材などの細かな改善を求める声も見られますが、それらはサービス全体の信頼を大きく損なうものではなく、総合的には満足度の高い結果と言えます。

フレスコが選ばれる理由

布団クリーニングは「きれいになった気がする」だけでは、本当の意味での清潔とは言えません。

フレスコが他社と大きく違うのは、衛生性を数値で示している点にあります。

衛生データで示す確かな除去力

フレスコ公式サイトでは、布団の丸洗いによって、ダニアレルゲンが約99.5％減少するという検査データが明記されています。

さらに、排水浄化率99.99％（一般細菌数換算）という数値も公開。

これは、洗う工程だけでなく、使用する水まで徹底して衛生的に保つという取り組みを示しています。

出典：フレスコ公式サイト

このように公式データで「除去率」を公表している業者は少なく、“根拠のある清潔さ”を求める家庭にとっては大きな安心材料といえます。

中わたまでしっかり届く洗浄技術

一般的な業者では、表面の汚れを中心に洗うケースもありますが、フレスコでは「中わたの汚れをしっかり落とす」ことにこだわっています。

フレスコでは、布団専用の自社開発洗剤を使用し、素材を傷めにくい洗浄方式で中わたまで洗い上げます。
※洗浄工程の詳細は非公開ですが、繊維へのダメージを抑える工夫がなされています。

生地や羽毛の風合いを保ちながら、アレルゲンや汗汚れを根本から除去します。

 ふっくら感を戻す独自の乾燥・仕上げ工程

洗浄後の乾燥には、平面乾燥＋タンブラー乾燥の二段方式を採用。

最初は布団を動かさずに風を通してムラなく乾かし、最後に回転乾燥で空気を含ませることで「ふっくら」としたボリュームを復元します。

羽毛布団には、3種類の洗いと2種類の乾燥を組み合わせた専用コースを用意。

家庭では難しい「中わたまで均一に乾かす」技術が評価されています。

全国対応・送料無料で使いやすい

衛生技術だけでなく、利便性の高さもフレスコの魅力です。

• 全国一律送料無料（注記：公式サイト表記に準拠）
  
• 自社で洗剤・洗浄機・乾燥プログラムを一貫管理

配送エリアや料金のハードルを気にせず利用できるため、初めて布団クリーニングを試す人でも安心して申し込めます。

口コミから見える「満足点」と「気になる点」

フレスコを実際に使った方たちの声をもとに、どこが好評で、どこが気になると感じるかを整理しました。

申し込むかどうかを判断する材料になるよう、本音ベースでまとめます。

満足点（評価が高い点）

仕上がりの「ふわふわ感」「清潔感」

多くの口コミで「布団がふわふわに戻ってきた」「新品みたいにきれいになった」という声が挙がっています。

ふわふわに仕上がりました。10年くらい使用した羽毛布団ですが、新品のようです。仕上がりまでの期間も短く大変満足です。

引用：フレスコ公式

二度目の注文ですが信頼できる仕上がりだと思います。
引用：楽天市場レビュー

洗浄〜乾燥の過程で布団が圧縮されずに戻されているので、圧縮袋を使わずに「ふくらみを保ったまま発送」するという仕様とも合致しています。 

スピード・対応の満足

「思ったより早く戻ってきた」「対応が丁寧だった」という意見も散見されます。
布団袋の再利用が出来る設定がとても良いと思います。帰ってくるまでが早いのも魅力的です。
引用：楽天市場レビュー

羽毛布団を出して1週間で届けてくれる。かなり早い対応でびっくりしました。仕上がりもふっくらだし、次回はリピートを利用します。
引用：楽天市場レビュー

特に、宅配型サービスで「発送〜返送の期間」が短めだったという声は強みになり得ます。

使いやすさ・利便性

梱包袋の仕様や発送手続きに関しても評価されている点があります。

わからないことがあり問い合わせしたところ、とても親切に教えていただきありがたかったです。
引用：楽天市場レビュー

布団屋さんでオーダーで作った布団で洗濯タグがない品でしたが、とても丁寧な対応で安心して注文でき、仕上がりもとても満足でした。
引用：フレスコ公式レビュー

洗濯タグがない布団でも、受け付けてくれたという記述もあります。 

これらは、布団の種類や状態にかかわらず対応してくれる安心感につながります。

 気になる点（改善を望む声）

連絡・発送情報の不足

気になる口コミには、「進捗連絡や発送通知がない」という不満は比較的目立ちます。

ショップのせいではないと思いますが、やはり布団を入れる袋がもろいのか、搬送中になのか、届いたときは少し破けていました。

引用：楽天市場レビュー 

依頼から受け取りまで、システム化していて分かりやすい。布団返送時に事前に連絡をいただけるようになれば、さらに有り難いです。

引用：楽天市場レビュー

“いつ届くか分からない”という不安は、宅配サービスでは重要な懸念材料になります。

梱包袋・保管性・取り扱い

袋の素材やサイズ、再利用性について気になる意見があります。

布団はふかふかでとても良いです。ただ、袋が早速破れてしまいました。それだけが残念です。これからも利用しようと思っていたので。

引用：楽天市場レビュー 

取りに来てくれるのも配達もスムーズで、思ったより早くお布団も帰ってきたのでよかったです。帰ってきた布団袋が少しひっかけ傷が入っていたのでリピートで使う時にテープでも貼らなければいけないかなというところでマイナス１です。

引用：楽天市場レビュー

また、値上げの指摘も少数ですが見られます。 

梱包袋がかさばる、使い勝手が悪いといった点は、リピート利用を検討する上でマイナス要素となり得ます。

布団の種類・汚れ落ちの差

一部の口コミでは、布団の種類や状態によって効果の感じ方に差が出るという声も見られます。

出して一週間もしないで帰って来て早くてよかったけど、汚れが取れていなくて期待はずれでした。

引用：楽天市場レビュー

襟元の汗シミの変色は、あまり取れてませんでしたが、これは古いものなので、承知の範囲で問題ないと思いました。

引用：楽天市場レビュー

古い羽毛布団は匂いが完全には落ちなかったという意見も。

これは、生地・中わたの劣化・シミ・素材特性による限界が影響している可能性があります。

口コミ総評

良い口コミ・不満点を見比べると、フレスコのサービスは 「仕上がり・清潔感」 に対して高評価を得ており、一方で 「連絡体制」「梱包袋の使い勝手」 といった運用面で改善余地があることがわかります。

特に、進捗が見えにくいという点は、不安を抱えやすい読者層には響く要素です。

ですので、「連絡頻度」「発送通知の有無」 を比較軸に加えて見ると良いでしょう。

他社と比べてどう？フレスコの立ち位置

項目	フレスコ	カジタク	クリーニングモンスター
衛生データ・除去性能	ダニアレルゲン 約99.5％減少   排水浄化率 99.99%	ダニ死亡率99％ アレルゲン除去率98％	「徹底洗浄」「除菌処理」など訴求文言あり
洗浄方法・乾燥技術	丸洗い + 高温乾燥 平面乾燥 + タンブラー乾燥方式	70℃高温乾燥、複数乾燥方式（タンブラー・遠赤外線など）	トリプル乾燥 （予備乾燥・1次・2次乾燥）
保管対応	「保管サービス」という記載は見つからない	保管サービスあり：最大 9 ヵ月（オプション）	無料保管・保管オプション
料金（例）	プレミアム羽毛ウォッシュ1枚 12,100円（税込）おまとめ枚数プラン例：掛け・敷き5枚までプラン 22,000円（税込）	2点パック 13,640円（税込）などのパック料金表記あり	1点コース 9,570円 2点コース 12,870円 3点コース 17,270円というパック料金例あり
利便性・エリア対応	全国対応   重ね洗い集約プラン、まとめプランあり	全国対応（ただし沖縄・離島除く可能性あり）	全国対応、送料無料
特典・オプション	防ダニ加工については、公式FAQで「現在サービス展開に向けて調整中」旨の記載あり	保管オプション 再仕上げ保証 圧縮お届けなどオプションが複数あり	防ダニ・抗菌・抗ウイルス・消臭加工を “無料オプション”

同じ「布団クリーニング」でも、各社の得意分野やこだわりは少しずつ異なります。

その中で、フレスコが他社に差をつけているのが「衛生データに裏づけられた洗浄技術」と「素材を守る独自の丸洗い方式」です。

① 数値で証明された“衛生性”

多くの布団クリーニング業者が「清潔」「除菌」などの表現を使いますが、具体的な数値を公表しているところはほとんどありません。

そんな中フレスコでは、社内試験データとして「洗浄後のダニアレルゲンが約99.5％減少」と明示しています。

これは単なる「除菌」ではなく、アレルギーの原因物質そのものを減らす効果をデータで示している点で信頼性が高いポイントです。

アレルギー体質の家族や小さな子どもがいる家庭にとって、「どれだけ衛生的に仕上がるか」が業者選びの大きな決め手になります。

その点で、フレスコの数値公表は他社より一歩進んだ取り組みといえるでしょう。

② 独自開発の中性洗剤で“素材を守る洗浄”

フレスコは、クリーニング業界の中でも珍しく自社開発の中性洗剤を使用しています。

これは、布団の中綿までしっかり洗いながらも、羽毛や羊毛などデリケートな素材を傷めにくいように設計されたものです。

一般的な洗剤はアルカリ性が強く繊維を劣化させやすい傾向がありますが、フレスコの中性洗剤は、汚れ落ちと素材保護を両立させている点が特徴です。

公式サイトによると「自社開発洗剤を使用し、環境と素材に優しい洗浄を実現」と明記。

（引用：フレスコ公式サイト）

このように、単なる「ふとん丸洗い」ではなく、化学的な裏づけをもとにした衛生管理を行っていることが、フレスコの大きな差別化ポイントです。

③ 中わたまでしっかり届く洗浄構造

フレスコでは、布団を巻き取るようにして中わたの奥まで洗剤と水流が行き渡るように設計された洗浄方式を採用しています。

この方法により、

• 洗浄ムラが少ない
  
• ダニや皮脂汚れを根本から除去しやすい
  
• 型崩れが起こりにくい

というメリットが得られます。

その結果、「ふかふかで帰ってきた」「新品みたい」といった口コミも多く見られます。

 ④ 環境にも配慮した“人と地球に優しい”運営方針

もうひとつの特徴は、環境負荷を減らす運営方針です。

フレスコでは、排水処理や洗剤の成分までこだわり、人と地球の両方に優しいクリーニングを実践していると公表しています。

これは、アレルギー対策と同時に「エコ意識の高い層」にも響くポイントです。

フレスコを安心して使うためのポイント

口コミを見て、「良さそうだけど、ちょっと不安…」と感じる方も多いのではないでしょうか。

実際に利用した人の声を見ると、仕上がりに満足している口コミが多い一方で、「発送が遅かった」「袋が古かった」といった気になる意見もありますよね。

そんなときこそ、安心してフレスコを利用するためのポイントを知っておくことが大切です。

ここでは、申し込み前から受け取り後まで、清潔で満足度の高い仕上がりにするためのコツをまとめました。

 申し込み前に確認しておきたいこと

まずは、布団を送る前に素材と状態をチェックしましょう。

• 洗える素材：羽毛・羊毛・綿・ポリエステル布団
  
• 避けた方が良い素材：真綿（シルク）・ムートン・低反発素材・電気毛布
  

これらの素材は、洗浄中に型崩れや変形の原因になることがあります。

迷ったときは、洗濯タグを確認し、公式サポートに問い合わせしておくと安心です。

また、軽いシミや黄ばみは落ちやすいですが、黒カビや深いシミは残る場合があります。

「どの汚れを落としたいか」を明確にして申し込むとスムーズです。

梱包と発送のコツ

専用の集荷袋が届いたら、乾いた布団をふんわり入れるのがポイント。

• 圧縮しすぎず、袋にゆとりを持たせる
  
• 湿ったまま入れない（カビの原因に）
  
• 集荷時間の前日までに準備を済ませておく
  

特に、集荷直前に準備するのではなく、前日までに済ませておくことで慌てずに集荷を迎えられます。

仕上がり後の保管方法

クリーニング後は、防ダニ・防カビ加工がされていますが、届いたら一度袋から出して陰干しをするのがおすすめです。

• 半日ほど風通しの良い場所で干す
  
• 直射日光や乾燥機は不要
  
• 保管時は通気性のある布団袋（不織布など）を使用
  

湿気を逃がすことで、ダニの再繁殖を防ぎ、清潔さを長持ちさせられます。

 よくある失敗と注意したいポイント

口コミで見られた「ちょっと気になった」内容には、事前に知っておくだけで防げるものも多くあります。

• 発送連絡が遅いと感じた → おおよその目安を知っておく
  到着から約1〜2週間後（繁忙期は最大3週間程度）
  
• 保管サービスがない → 自宅保管を前提に準備
  
• 汚れが残っていた → 事前に希望を伝えておく
  

このような事前準備で、トラブルの多くは回避できます。

フレスコはこんな人におすすめ・おすすめしない人

口コミを読んで「良さそうだけど、自分に合うのかな？」と感じる方も多いでしょう。

フレスコはどんな人にも向く万能型のサービスではなく、「清潔さ・安全性を大切にしたい人」に特におすすめの布団クリーニングです。

公式データでダニアレルゲン99.5％減少が確認されており、「衛生を数値で証明している点」は他社にはない強みです。

「コスパ重視」「スピード重視」タイプの人には、宅配クリーニング以外の方法か他社の宅配クリーニングも検討した方がいい場合があります。

よくある質問（FAQ）

フレスコではどんな布団が洗えますか？

フレスコでは、羽毛・羊毛・綿・ポリエステル素材の布団が洗浄可能です。

一方で、真綿（シルク）・ムートン・低反発素材・電気毛布などは洗えません。

素材によっては乾燥が難しく、変形や縮みの原因になることがあります。

不安な場合は、洗濯タグを確認してから公式サイトやサポートへ問い合わせましょう。

出典：フレスコ公式「ご注文前の注意事項」より

ダニやアレルゲン対策に効果はありますか？

はい。フレスコ公式データによると、丸洗いによりダニアレルゲンが約99.5％減少することが確認されています。

家庭の天日干しでは取りきれない中わたの汚れやアレルゲンを除去できる点が大きな特徴です。

仕上がりまでどれくらいかかりますか？

通常の納期は1〜2週間程度です。

ただし、繁忙期（5〜7月頃）は依頼が集中するため、返送まで2週間以上かかる場合もあります。

早めの申し込みを意識しておくと安心です。

出典：フレスコ公式FAQ

カビやシミはきれいになりますか？

軽い黄ばみや汗ジミなどは改善しますが、黒カビや長期間放置されたシミは残る場合があります。

ただし、フレスコではカビそのもの（真菌）を洗い流す洗浄プロセスを採用しており、見た目以上に“衛生的な状態”に仕上がります。

保管サービスはありますか？

現在、フレスコでは布団保管サービスは行っていません。

返送後はすぐに袋から出して、風通しの良い場所で半日ほど陰干ししてから収納するのが推奨です。

湿気を逃がすことで、防カビ・防ダニ効果がより長持ちします。

まとめ

フレスコは“清潔さをデータで証明できる”数少ない業者、布団を見た目だけでなく中から衛生的にしたい方に最適です。

「布団を洗う」というよりも、“見えないダニやアレルゲンをリセットする”ためのクリーニングと考えると、その価値は十分にあります。

忙しい毎日の中でも、清潔な寝具は家族の健康を守る基本です。

もし「アレルギー対策をしっかりしたい」「安心して任せたい」と思うなら、フレスコの布団クリーニングは一度試してみてはいかがでしょうか。